ПН-ПТ: з 9 до 18
Стаття 911. Права пасажира
1. Пасажир має право:
1) одержати мiсце у транспортному засобi згiдно з придбаним квитком;
2) провозити з собою безоплатно одну дитину вiком до шести рокiв без права зайняття нею окремого мiсця;
3) купувати для дiтей вiком вiд шести до чотирнадцяти рокiв дитячi квитки за пiльговою цiною;
4) перевозити з собою безоплатно ручну поклажу у межах норм, встановлених транспортними кодексами (статутами);
5) зробити не бiльше однiєї зупинки в дорозi з подовженням строку чинностi проїзних документiв (квитка) не бiльше нiж на десять дiб, а в разi хвороби - на весь час хвороби;
6) вiдмовитися вiд поїздки, повернути квиток i одержати назад повну або часткову вартiсть квитка - залежно вiд строку здавання квитка згiдно з правилами, встановленими транспортними кодексами (статутами);
7) отримувати повну та своєчасну iнформацiю про час та мiсце вiдправлення транспортного засобу за вказаним у транспортному документi (квитку) маршрутом.
2. Пасажир може мати також iншi права, встановленi цим Кодексом, iншими законами, транспортними кодексами (статутами), iншими нормативно-правовими актами та правилами, що видаються вiдповiдно до них.
