Стаття 387. Термiн розгляду претензiй, що випливають з перевезення вантажу, пасажирiв i багажу
Перевiзник зобов'язаний розглянути заявлену претензiю протягом трьох мiсяцiв i сповiстити заявника про задоволення чи вiдхилення її, а претензiї, що випливають з перевезення у змiшаному сполученнi, - протягом шести мiсяцiв.
З дня заявлення перевiзнику претензiї збiгання термiну позовної давностi зупиняється до одержання вiдповiдi на претензiю або закiнчення термiну, встановленого для вiдповiдi.